A necessidade de um SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) fixo em Itapetinga já existe faz muitos anos, por não tê-lo muitos munícipes tem passado humilhação, para conseguir a carteira de identidade.

Nossa equipe esteve no Posto de Identificação que fica no Complexo Policial, e presenciou a falta de respeito e humilhação, que as pessoas precisam passar para tirar a carteira de identidade.

O que a população de Itapetinga não consegue entender é que, enquanto Vitória da Conquista consegue colocar um SAC fixo no Shopping Conquista Sul, o prefeito José Carlos com apoio de deputados estadual e federal, senador e governador, não consegue trazer o mesmo para a Capital Baiana da Pecuária.

Sede do Território Médio Sudoeste, com 12 municípios e com aproximadamente 350 mil habitantes, já se faz tarde a instalação do SAC em Itapetinga.

Segundo algumas pessoas que estavam esperando atendimento no local, elas chegaram às 22:00hs e só iria ser atendida por volte de 16:00hs. Outras ainda chegaram por volta de 04:00hs e não sabiam se iriam ser atendidas.

Com apenas 03 atendentes, os quais fazem o máximo para atender o maior número de pessoas, fica impossível conseguir suprir toda demanda.

Muitas pessoas da região, vem a Itapetinga no sentido de tirar o documento, mas encontra uma grande dificuldade e as vezes, volta para casa sem conseguir o mesmo.

Por Eliomar Barreira