{"id":105304,"date":"2018-09-13T07:56:13","date_gmt":"2018-09-13T10:56:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/?p=105304"},"modified":"2018-09-13T07:57:56","modified_gmt":"2018-09-13T10:57:56","slug":"oi-claro-e-vivo-sao-multadas-em-r-93-mi-por-irregularidade-em-venda-de-servico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/2018\/09\/13\/oi-claro-e-vivo-sao-multadas-em-r-93-mi-por-irregularidade-em-venda-de-servico\/","title":{"rendered":"Oi, Claro e Vivo s\u00e3o multadas em R$ 9,3 mi por irregularidade em venda de servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"<h3 style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" class=\"\" src=\"http:\/\/varelanoticias.com.br\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/Untitled-1-1-160x100.jpg\" alt=\"http:\/\/varelanoticias.com.br\/oi-claro-e-vivo-sao-multadas-em-r-93-mi-por-irregularidade-em-venda-de-servico\/\" width=\"578\" height=\"362\" \/><\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">As operadoras de telefonia Oi, Claro e Vivo foram condenadas a pagar R$ 9,3 milh\u00f5es por violar direitos dos consumidores. Essa \u00e9\u00a0a maior multa j\u00e1 aplicada pelo\u00a0Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, \u00f3rg\u00e3o ligado ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a.<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Segundo o relat\u00f3rio do \u00f3rg\u00e3o, as empresas cometeram irregularidades na venda dos chamados servi\u00e7os adicionados\u00a0-por exemplo,\u00a0 aplicativos de jogos pagos, contrata\u00e7\u00e3o de not\u00edcias por SMS, hor\u00f3scopo di\u00e1rio ou espera telef\u00f4nica personalizada com m\u00fasicas.<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Al\u00e9m disso, s\u00e3o apontadas cobran\u00e7as erradas, muitas vezes superiores ao que foi efetivamente entregue ao cliente ou por servi\u00e7os nunca contratados.\u00a0Para o departamento, an\u00fancios de produtos das operadoras induziam o consumidor ao erro. A diretora do departamento Ana Carolina Caram avaliou que as companhias deveriam ser responsabilizadas mesmo que os servi\u00e7os de valores adicionados fossem oferecidos por terceiros.<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">\u201cO\u00a0C\u00f3digo de Defesa do Consumidor estabelece que todos os fornecedores respondem solidariamente pela presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e pelos danos da\u00ed advindos, para os consumidores\u201d, diz ela. As empresas, que ainda poder\u00e3o recorrer da decis\u00e3o,\u00a0teriam 30 dias para o pagamento das multas. Tamb\u00e9m\u00a0foi determinada a suspens\u00e3o imediata do\u00a0fornecimento de servi\u00e7os de valores adicionais sem o pr\u00e9vio e expresso consentimento do consumidor.<\/h3>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">Caso as medidas n\u00e3o sejam cumpridas, o departamento diz que poder\u00e1 \u201csuspender temporariamente a atividade\u201d das companhias. Procuradas pela reportagem, as tr\u00eas operadoras ainda n\u00e3o se manifestaram.<\/h3>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">RK<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As operadoras de telefonia Oi, Claro e Vivo foram condenadas a pagar R$ 9,3 milh\u00f5es por violar direitos dos consumidores. Essa \u00e9\u00a0a maior multa j\u00e1 aplicada pelo\u00a0Departamento de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor, \u00f3rg\u00e3o ligado ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a. Segundo o relat\u00f3rio do \u00f3rg\u00e3o, as empresas cometeram irregularidades na venda dos chamados servi\u00e7os adicionados\u00a0-por exemplo,\u00a0 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105304"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=105304"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105304\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":105314,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/105304\/revisions\/105314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=105304"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=105304"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=105304"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}