{"id":5550,"date":"2014-03-10T16:16:04","date_gmt":"2014-03-10T19:16:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/?p=5550"},"modified":"2014-03-10T16:16:04","modified_gmt":"2014-03-10T19:16:04","slug":"anatel-publica-regulamento-que-amplia-direitos-de-usuarios-de-telefonia-tv-paga-e-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/2014\/03\/10\/anatel-publica-regulamento-que-amplia-direitos-de-usuarios-de-telefonia-tv-paga-e-internet\/","title":{"rendered":"Anatel publica regulamento que amplia direitos de usu\u00e1rios de telefonia, TV paga e internet"},"content":{"rendered":"<div>\n<div><img alt=\"Anatel publica regulamento que amplia direitos de usu\u00e1rios de telefonia, TV paga e internet\" src=\"http:\/\/www.bahianoticias.com.br\/fotos\/principal_noticias\/151768\/xIMAGEM_NOTICIA_5.jpg.pagespeed.ic.ruNPotX6nS.jpg\" \/><\/p>\n<h5>Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o<\/h5>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div>\n<div>Uma portaria publicada pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) no\u00a0<a href=\"http:\/\/pesquisa.in.gov.br\/imprensa\/jsp\/visualiza\/index.jsp?jornal=1&amp;pagina=45&amp;data=10\/03\/2014\" target=\"_blank\"><strong>Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o<\/strong><\/a>, nesta segunda-feira (10), prop\u00f5e ampliar direitos e garantias a usu\u00e1rios dos servi\u00e7os de telefonias fixa e m\u00f3vel, internet e TVs por assinatura. O prazo para a implementa\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as previstas no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) varia de quatro meses a um ano. Dentre as principais melhorias est\u00e3o o cancelamento de servi\u00e7o, mesmo sem falar com um atendente da operadora, por meio da internet ou de uma op\u00e7\u00e3o no menu na central de atendimento telef\u00f4nico; obrigatoriedade por parte da operadora de retornar a liga\u00e7\u00e3o para o consumidor, caso esta seja interrompida durante o atendimento no call center, e direito dos usu\u00e1rios antigos de participar de promo\u00e7\u00f5es e n\u00e3o apenas os novos consumidores.\u00a0<a href=\"http:\/\/www.anatel.gov.br\/Portal\/exibirPortalInternet.do\" target=\"_blank\"><strong>A lista com as mudan\u00e7as est\u00e1 dispon\u00edvel no site da Anatel<\/strong><\/a>.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o Uma portaria publicada pela Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) no\u00a0Di\u00e1rio Oficial da Uni\u00e3o, nesta segunda-feira (10), prop\u00f5e ampliar direitos e garantias a usu\u00e1rios dos servi\u00e7os de telefonias fixa e m\u00f3vel, internet e TVs por assinatura. O prazo para a implementa\u00e7\u00e3o das mudan\u00e7as previstas no Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5550"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5550"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5550\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5551,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5550\/revisions\/5551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5550"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5550"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5550"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}