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A Comiss\u00e3o Parlamentar de Inqu\u00e9rito (CPI) que investiga a qualidade dos servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es na Bahia abriu sua etapa itinerante na quinta-feira (3), em Feira de Santana e revelou uma s\u00e9rie de problemas dos consumidores com as operadoras.<\/p>\n
A Claro liderou o n\u00famero de den\u00fancias registradas pela popula\u00e7\u00e3o local no site oficial da comiss\u00e3o e em um stand montado no Espa\u00e7o Marcus Moraes, no centro de Feira. Os trabalhos da CPI Itinerante foram acompanhados de perto pelo relator da comiss\u00e3o, deputado Joseildo Ramos (PT), pelo representante do PROCON-BA, Felipe Vieira e pelo Minist\u00e9rio P\u00fablico Estadual (MPE).<\/p>\n
As den\u00fancias ser\u00e3o investigadas e far\u00e3o parte do relat\u00f3rio final que ser\u00e1 finalizado at\u00e9 junho deste ano. Liga\u00e7\u00f5es incompletas, linhas fora de \u00e1rea, cobran\u00e7as indevidas, sinal ruim e cr\u00e9ditos descontados indevidamente est\u00e3o entre as principais reclama\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios.<\/p>\n
Desempregado, Cl\u00e1udio Vieira reclamou que a qualidade do servi\u00e7o prestado pela operadora est\u00e1 atrapalhando sua inser\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho. \u201cDesde 2013, a Claro n\u00e3o vem funcionando corretamente. As empresas onde coloquei curr\u00edculo n\u00e3o est\u00e3o conseguindo entrar em contato comigo, assim como meus, meus familiares. Como seria se fosse um caso de emerg\u00eancia?\u201d, questionou.<\/p>\n
Para Joseildo, relator da CPI, a participa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental para os resultados que a comiss\u00e3o pretende obter. \u201cA nossa ideia era trazer a popula\u00e7\u00e3o para perto das investiga\u00e7\u00f5es e a primeira experi\u00eancia aqui em Feira demonstrou o quanto \u00e9 importante a contribui\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios. Ao final, queremos uma CPI que ajude a melhorar o servi\u00e7o como todo\u201d, afirmou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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