{"id":72309,"date":"2016-12-08T06:58:06","date_gmt":"2016-12-08T09:58:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/?p=72309"},"modified":"2016-12-08T06:58:06","modified_gmt":"2016-12-08T09:58:06","slug":"banco-do-brasil-passa-a-emitir-senhas-pelo-celular-para-atendimento-presencial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.blogdotarugao.com.br\/v1\/2016\/12\/08\/banco-do-brasil-passa-a-emitir-senhas-pelo-celular-para-atendimento-presencial\/","title":{"rendered":"Banco do Brasil passa a emitir senhas pelo celular para atendimento presencial"},"content":{"rendered":"

\"banco-do-brasil-logo\"Por meio do aplicativo para celular, os clientes do Banco do Brasil poder\u00e3o emitir senhas para atendimento presencial. Com a novidade, \u00e9 poss\u00edvel retirar a senha de casa ou de qualquer outro local, al\u00e9m de receber a estimativa de tempo para a realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o na ag\u00eancia que preferir.<\/h3>\n
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As senhas entram em uma fila virtual, e o cliente efetua o check-in pelo app\u00a0<\/em>quando chegar \u00e0 unidade do banco. Caso ele se esque\u00e7a de validar a senha ao chegar \u00e0 ag\u00eancia, o sistema realiza o procedimento automaticamente no hor\u00e1rio previsto.<\/span><\/h3>\n

Al\u00e9m disso, a senha pode ser gerada para atendimento em sua pr\u00f3pria ag\u00eancia de relacionamento, nas unidades mais pr\u00f3ximas ou para qualquer outra ag\u00eancia de prefer\u00eancia do cliente.<\/h3>\n

O aplicativo pesquisa as depend\u00eancias por nome, n\u00famero ou CEP e exibe os dados gerais, como endere\u00e7o, telefone e hor\u00e1rio de atendimento. Ap\u00f3s a emiss\u00e3o de senha, o cliente tamb\u00e9m visualiza o hor\u00e1rio previsto para seu atendimento.<\/h3>\n

O diretor de clientes pessoas f\u00edsicas do BB, Sim\u00e3o Luiz Kovalski, entende que a inova\u00e7\u00e3o garante maior comodidade. \u201cEsta entrega faz parte do Programa de Transforma\u00e7\u00e3o Digital do BB e permite ao cliente otimizar seu tempo e lhe d\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de ir \u00e0s nossas ag\u00eancias pr\u00f3ximo ao hor\u00e1rio de atendimento. E, em breve, o aplicativo tamb\u00e9m realizar\u00e1 a triagem pr\u00e9via, oferecendo ao cliente todas as op\u00e7\u00f5es para resolu\u00e7\u00e3o de sua demandas no pr\u00f3prio app<\/em>, sem precisar se deslocar at\u00e9 uma ag\u00eancia\u201d, explicou.<\/h3>\n

Conta digital<\/b><\/h3>\n

Neste m\u00eas, o Banco j\u00e1 havia anunciado o lan\u00e7amento da sua nova conta digital, com estimativa de abrir mais de 1,8 milh\u00e3o de contas nessa nova modalidade at\u00e9 o final de 2017.<\/h3>\n

Mais de 3,6 milh\u00f5es de consumidores procuram as ag\u00eancias do BB anualmente para abrir contas correntes. A estrat\u00e9gia do BB ser\u00e1 migrar mais de 50% desse contingente para abertura de contas digitais.<\/h3>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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